苹果手机监管锁是苹果公司为特定机构定制设备时设置的一项功能，也有人称为配置锁 。常见于企业、教育机构等向苹果采购的设备，这些设备专供机构内部员工使用。在激活时，除了常规的网络激活，还需输入员工特定的账号信息，例如海底捞采购的平板就属于此类企业定制机。

监管锁依托苹果的 MDM（Mobile Device Management）系统，实现对设备的远程控制和管理。机构可以通过该系统对设备进行细致的监控和限制，比如限制设备可访问的应用程序、设置使用时间、远程锁定或抹除设备数据等。对于企业而言，这有助于确保员工合规使用设备，保护公司机密数据；对于租赁公司，若用户未按时支付租机费用，可利用监管锁远程锁定设备或抹除资料，作为违约惩罚措施。

打开【鸭宝查询】-【苹果监管锁/租赁机查询】，输入手机包装盒背面的imei号或者SN序列号，根据验机报告，确认手机是否被激活过，也能准确判断出手机是不是监管机。

对于普通用户来说，如果不慎购买到带有监管锁的二手苹果手机，可能会面临诸多困扰。一旦原机构对设备进行锁定操作，用户将无法正常使用设备，如无法激活、部分功能受限等，严重影响使用体验。而且，最新的 iPhone 12 - iPhone 15 系列即便尝试解锁，仍可能存在被反锁的风险。